Questions Fréquemment Posées

This Frequently Asked Questions page tries to answer all the main questions you may have about our activities. If you have any questions not answered here, please feel free to contactez-nous.

Qu'est-ce c’est un Photo Walk?

Un Photo Walk est une activité de marche dédiée à la photographie qui permet de prendre des cours de photographie en cours de route. 
À Photowalks.pt, nous organisons des tours photographiques guidés à Lisbonne et dans tout le Portugalallant de quelques heures à plusieurs jours.

En quoi une activité de Photowalks.pt est-elle différente des autres?

Photowalks.pt a été lancé en 2017 et depuis lors, il a reçu des commentaires fantastiques de nos clients du monde entier.
Nos activités sont de grandes expériences d'apprentissage où vous aurez la possibilité d'explorer de beaux endroits comme les vieux quartiers de Lisbonne ou certains des villages et paysages les plus étonnants du Portugal, tout en apprenant et en améliorant votre photographie.
À la fin, nous avons dit au revoir avec de bons souvenirs et aussi avec des images étonnantes qui peuvent être améliorées en participant personnellement ou en ligne à l'une de nos Ateliers d'édition.

Quelle est la durée d'une activité ? Y a-t-il beaucoup de marche à faire ?

Nos activités durent de 2 à 3 heures à une journée entière. Le rythme est toujours sans effort, et nous nous arrêtons souvent pour parler et photographier en cours de route. Bien que certains sentiers puissent être plus difficiles, nous nous assurons que tout le monde puisse les parcourir et s'amuser.

Les activités sont-elles menées en anglais uniquement ?

Non, nous pouvons vous recevoir en portugais, en anglais, en espagnol et en français. 
Pour les activités privées, vous pouvez choisir votre langue préférée et pour les groupes ouverts où tout le monde peut participer, l'anglais sera la langue préférée, bien que nous puissions accueillir les personnes qui ne parlent pas anglais et veiller à ce que tout le monde soit le bienvenu et reçoive toutes les informations disponibles.


Et si je n'ai aucune expérience de la photographie ?

Pas de problème ! Chaque tour de Photowalk.pt est conçu pour les personnes de tous âges et de tous niveaux. Du débutant absolu au pro chevronné, tous peuvent s'amuser et profiter à leur manière du tour et de toutes les connaissances locales.

Quel genre d'appareil photo puis-je apporter aux activités de Photowalks.pt?

Vous pouvez apporter n'importe quel appareil photo ou smartphone aux activités de Photowalks.pt. Notre seule recommandation est d'éviter d'apporter trop de matériel, et si vous avez des doutes sur ce qu'il faut apporter, contactez-nous. Gardez à l'esprit qu'un appareil photo numérique ou un smartphone avec la possibilité d'examiner les images pour le moment est une excellente option si vous souhaitez avoir un avis sur ce que vous avez photographié.

Ai-je besoin d'un appareil photo pour participer aux activités ?

Non. La plupart de nos activités sont des promenades à travers des régions incroyables, excellentes à visiter pour tout le monde. Bien que la plupart de nos conversations portent sur la photographie, nous avons également beaucoup d'informations fascinantes sur la ville ou les zones visitées, et toute personne sera plus que bienvenue à se joindre à nous sans appareil photo.

Et s'il pleuvait ?

A Lisbonne, nous avons eu un total de 258 jours sans pluie en 2019.La plupart des jours de pluie n'ont duré que quelques heures et en 2019, nous n'avons eu que deux jours d'activités annulées à cause de la pluie. 
Nous pouvons sortir et faire la plupart de nos activités sous une pluie légère ou par temps pluvieux et prendre des photos fantastiques.
En de rares occasions, lorsque les conditions deviennent trop difficiles pour partir, l'activité sera annulée. Deux options vous seront présentées. Reportez votre réservation à un autre jour, ou recevez un remboursement complet de votre réservation.

Quelle est la politique d'annulation pour recevoir un remboursement ?

Vous pouvez toujours annuler et vous faire rembourser intégralement toute réservation jusqu'à 24 heures avant le départ pour les réservations effectuées sur notre site web photowalks.pt.
Pour annuler, il suffit d'utiliser le lien figurant dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu au moment de la réservation.
Si vous avez d'autres questions sur la manière d'annuler une réservation, veuillez contactez-nouset nous vous aiderons pour votre annulation.